Politique de confidentialité
Cette politique détaille les principes de collecte, d’usage, de conservation et de sécurisation appliqués à vos données personnelles.
Introduction à la politique de confidentialité
Remettre en question la facilité avec laquelle les données sont collectées est un préalable à toute réflexion sérieuse sur la confidentialité. Ici, aucune information n’est recueillie par automatisme : chaque champ, chaque traceur est sélectionné avec soin, selon le principe de minimisation et dans le respect de la réglementation française et européenne.
L’équipe considère la confidentialité comme un enjeu central, non comme une contrainte accessoire. Le traitement de chaque donnée est soumis à une revue régulière pour garantir la conformité, la pertinence et l’absence de toute collecte excessive. Ce document détaille les principes appliqués, les usages concrets et les droits des utilisateurs.
Collecte de données
Seules les données utiles à la fourniture des services et à l’amélioration du site sont collectées. L’équipe privilégie la prudence et la transparence sur l’usage et la finalité de chaque information recueillie.
Données transmises directement
- Nom et prénom saisis lors d’un contact ou d’une demande.
- Adresse e-mail transmise pour les échanges ou abonnements.
- Numéro de téléphone fourni dans le cadre d’un échange.
- Informations saisies dans les formulaires de contact ou d’inscription.
- Toute contribution volontaire sur le site (question, commentaire, témoignage).
Données collectées automatiquement
- Adresse IP et type de navigateur collectés automatiquement.
- Système d’exploitation utilisé lors de l’accès au site.
- Heure et date de la connexion.
- Pages consultées et temps passé sur le site.
- Interactions avec les éléments du site.
Utilisations des données
Les données collectées sont exploitées dans le respect du cadre légal et d’une démarche de limitation continue. Chaque usage est documenté et soumis à réexamen régulier afin d’éviter toute dérive ou surcollecte.
- Gestion technique du site et résolution des incidents.
- Analyse des usages pour l’amélioration des contenus.
- Réponse aux demandes de contact et d’information.
- Gestion des préférences utilisateur.
- Respect des obligations légales en matière de conservation.
- Protection contre la fraude ou l’utilisation abusive.
- Notification des mises à jour importantes.
Notre engagement: La confidentialité n’est pas une simple formalité mais une exigence structurante de notre démarche. Chaque donnée collectée fait l’objet d’une évaluation critique, et seules les informations strictement nécessaires à l’amélioration du service sont conservées. La prudence prévaut sur la facilité, conformément à la rigueur analytique appliquée à chaque étape.
Partage avec des tiers
Aucune donnée personnelle n’est vendue. Un partage peut intervenir uniquement avec des prestataires techniques, sous contrat et contrôle, pour assurer le bon fonctionnement du service.
Prestataires de service
Des prestataires techniques peuvent être sollicités pour héberger ou maintenir le site. Ils sont tenus à la confidentialité et à l’utilisation exclusive des données dans le cadre défini.
Obligations légales
Certaines données doivent être conservées pour répondre à des obligations légales ou réglementaires. Cette conservation reste strictement limitée à ce qui est requis.
Statistiques anonymes
Des statistiques d’utilisation sont recueillies de manière anonyme pour comprendre les tendances générales du site.
Vos droits
Chaque utilisateur dispose de droits d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation, de portabilité et de suppression concernant ses données personnelles, dans les limites prévues par la loi.
- Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles à tout moment.
- Vous pouvez demander la rectification de données inexactes.
- Vous avez le droit de demander la suppression de vos données.
- Vous pouvez demander la portabilité de vos données dans un format structuré.
- Vous pouvez vous opposer à certains traitements, selon la loi.
- Vous pouvez demander une limitation du traitement de vos données.
Pour exercer vos droits ou demander des informations complémentaires, il suffit de contacter le service dédié, qui s’engage à répondre sous cinq jours ouvrés.
Sécurité et précaution
La sécurité des données repose sur une combinaison de mesures techniques et organisationnelles. L’équipe adopte une approche prudente, avec une surveillance continue et une adaptation régulière des protocoles pour anticiper les risques et limiter tout accès non autorisé.
Mesures techniques
- Chiffrement des connexions via protocole sécurisé (SSL/TLS).
- Sauvegardes régulières et testées périodiquement.
- Surveillance des accès et détection des activités suspectes.
- Mise à jour fréquente des composants logiciels.
Mesures organisationnelles
- Revue régulière des accès par le personnel.
- Formation continue à la confidentialité et à la sécurité.
- Restriction des accès aux seules personnes habilitées.
- Procédures internes de gestion des incidents.
Durée de conservation
Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire à l’objectif poursuivi. Aucune conservation inutile n’est pratiquée, et les délais sont explicités pour chaque type de donnée.
- Données liées à la création et à la gestion du compte utilisateur.
- Données issues de questionnaires ou retours sur l’expérience utilisateur.
- Informations issues des échanges par e-mail, formulaire ou téléphone.
- Aucune donnée bancaire n’est collectée ni stockée.
- Aucune donnée n’est utilisée à des fins marketing direct sans consentement explicite.
À l’issue de la durée prévue, les données sont supprimées ou anonymisées.
Transferts internationaux
Les transferts de données hors de l’Union européenne ne sont réalisés qu’en présence de garanties adéquates et d’une base légale claire. L’utilisateur en est informé de façon transparente.
- Aucun transfert de données sans base légale valable.
- Choix de prestataires conformes au RGPD.
- Notification préalable en cas de transfert exceptionnel.
- Vérification de la localisation des serveurs utilisés.
Gestion des cookies
Les cookies essentiels assurent le fonctionnement technique du site, tandis que les cookies analytiques servent à améliorer l’expérience sans individualisation. Aucun cookie publicitaire n’est activé par défaut. Les préférences peuvent être gérées à tout moment par l’utilisateur.
Types de cookies utilisés
- Cookies nécessaires pour le fonctionnement du site.
- Cookies permettant d’analyser l’audience de manière agrégée et anonyme.
- Cookies mémorisant vos choix de navigation.
- Cookies améliorant la navigation et mémorisant vos préférences.
Vous pouvez modifier vos choix en matière de cookies via le centre de préférences disponible en bas de page.
Évolutions de la politique
Toute évolution de cette politique est annoncée sur le site et, si nécessaire, notifiée par e-mail aux utilisateurs concernés. Il est recommandé de consulter régulièrement ce document.
- Notification en cas de modification substantielle de la politique.
- Information sur toute faille de sécurité affectant les données.
- Alerte en cas d’accès non autorisé détecté.
- Rappel périodique des droits des utilisateurs.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.
Contact dédié à la confidentialité
Pour toute question relative à la confidentialité, une réponse argumentée est apportée sous cinq jours ouvrés.
Zorivamentu
12 Rue de la République, 13001 Marseille France
Numéro de téléphone: +33 4 82 25 56 31
Adresse e-mail: content@zorivamentu.com
Dernière mise à jour le 30 août 2026.
Politique effective à compter du 30 août 2026.